Termos e Condições

Estas informações são muito importantes, a ter em conta quando pretende adquirir peças na Moges.
Deverá ler atentamente estes Termos e Condições, ao efetuar uma compra/encomenda na Moges estará a concordar com os nossos Termos e Condições.
Garantimos que não são afetados os seus direitos legais.
Ao comprar/encomendar na Moges deverá garantir que tem pelo menos 18 anos ou ter a permissão de um adulto para comprar/encomendar na Moges e aceitar estes Termos e Condições.
Qualquer alteração a estes Termos e Condições será publicada numa atualização da nossa loja online.
Os nossos Termos e Condições, em conjunto com a Política de Privacidade e Cookies, estabelecem as condições necessárias para uma correta e eficaz utilização na nossa loja online.

1 – PREÇOS
Todos os preços são apresentados na loja online da Moges, com base nos preços de mercado. Salvaguardamos que poderão existir alterações, devido às oscilações dos valores da matéria-prima.
Na Moges, reservamos o direito de alterar qualquer informação sem aviso prévio (preços, termos de compra e ofertas de produto, informações e especificações técnicas).

2 – COMO FAZER UM PEDIDO:
2.1 – Através da nossa loja online, tem acesso ao catálogo de produtos disponíveis. Se ainda não é cliente, aceda ao perfil de cliente para colocar todos os seus dados.
2.2 – Visualize o produto. Ao fazer duplo clique sobre o produto, é direcionado para toda a informação correspondente ao mesmo (pormenores do produto, matéria-prima, tamanhos, cores, etc.).
2.3 – Após a seleção do produto, adicione-o ao cesto de compra. De seguida, pode continuar a comprar até finalizar a sua compra.
2.4 – Ao finalizar a compra, haverá um formulário a preencher, com dados de entrega do pedido e método de pagamento, entre outros.
2.5 – A compra finalizará de forma satisfatória, e de seguida receberá um email de confirmação com o número do pedido e todos os dados da encomenda. Conserve este email, para o caso de haver necessidade de alguma devolução.

3 – PEDIDOS
Todos os pedidos são efetuados através da nossa loja online. As encomendas de produtos estão sujeitas à disponibilidade de stock.
No caso de um produto esgotado, temos o direito de cancelar a encomenda e reembolsar o cliente do valor pago, pelo mesmo meio de pagamento.
Entretanto no caso de um produto esgotado, que poderá vir a ter reposição de stock, informamos o cliente via email, se pretende aguardar o tempo de reposição de stock.
Pode o cliente sempre que desejar, contactar-nos via WhatsApp para qualquer esclarecimento.

4 – ENTREGA:
Após a validação do seu pedido na loja online da Moges, irá receber um email com o número de envio.
Na Moges efetuamos os envios através dos CTT.
O prazo de entrega, para Portugal e Espanha será entre 5 a 8 dias uteis. O envio será gratuito para valores superiores a 60€ (sessenta euros).
Europa e restantes países, o prazo de entrega poderá ser de 8 a 10 dias úteis. O valor do envio será indicado no processo da encomenda.
Todas as encomendas só serão enviadas, após a confirmação da disponibilidade de stock e da realização do pagamento.
Nos países da União Europeia, nenhuns custos de alfândega serão aplicados.
Nos restantes países, será da responsabilidade do cliente o pagamento de quaisquer direitos, alfândegas, encargos ou impostos adicionais determinados pelo país de destino.

5 – PAGAMENTOS:
Para comprar/encomendar na Moges, deverá garantir que tem pelo menos 18 anos ou ter a permissão de um adulto para comprar/encomendar na loja online Moges.
O preço aplicado é o estipulado á data da encomenda.
Para assegurar a sua proteção, todas as transações são efetuadas por terceiros que salvaguardam a sua segurança.

5.1 – No site moges.pt a Moges propõe ao utilizador as seguintes modalidades de pagamento:

1. 1. Multibanco
   2. MB WAY
   3. Visa
   4. Mastercard
   5. Transferência
   6. PAYSHOP

5.2 – Serviços de Terceiros Integrados:

1. PayPal – Termos e Condições ↗
2. IFTHENPAY – Termos e Condições ↗
   O serviço que a IFTHENPAY oferece, integra serviços de outras Instituições Financeiras como:
   1. Instituições Bancárias (Bancos);
   2. SIBS – Sociedade Interbancária de Serviços;
   3. PAYSHOP;

 

6 – DEVOLUÇÕES:
Se pretender devolver o seu produto, terá de o efetuar no prazo de 14 (catorze) dias depois de o ter recebido.
Em produtos personalizados ou feitos por encomenda, não aceitamos devoluções.
O produto deverá apresentar-se em perfeitas condições de conservação e embalagem, com a respetiva fatura de compra e garantia.
O cliente é responsável pelo transporte e custos inerentes ao envio dos produtos devolvidos.
Na Moges não aceitamos trocas de produto.

7 – GARANTIA:
Na Moges, os nossos produtos têm a garantia de 2 anos. A nossa garantia cobre exclusivamente os danos causados por um defeito de fabrico.
A garantia não cobre mau uso, como peças riscadas, amassadas, quebradas, danificadas ou desgastadas pelo uso natural, nem a utilização inadequada das peças.
Ler a política de cuidados e preservação.
É indispensável a apresentação da garantia.

8 – RECLAMAÇÕES DE CLIENTES:
Na Moges faremos todos os possíveis, para responder às reclamações de clientes no prazo máximo de 5 dias.

Nestes Termos e Condições, estão reunidas as circunstâncias para comprar/encomendar na loja online da Moges de forma correta e regulamentada.

A Moges é uma marca portuguesa representada por:
Maria Cerqueira Barbosa, Unipessoal Lda.
Rua Vicente Barbosa – 5
4710-918 Braga

NIF: 516 925 407

– Título de Atividade T8517 – Retalhista de Ourivesaria – Meios de Comunicação á Distância, emitida pela Contrastaria do Porto, Imprensa Nacional – Casa da Moeda.

Tel: +351 914 068 760
WhatsApp: +351 914 068 760
Email: geral@moges.pt
Loja Online: www.moges.pt